Uvjeti kupovine

Uvjeti poslovanja (općenito)

Uvjeti poslovanja vrijede za kupce čije se prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske. Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća uvjete poslovanja, što se potvrđuje narudžbom artikala. Molimo da nam svoje eventualno neslaganje s uvjetima bilo u cijelosti ili djelomice u pismenom obliku dostavite prije svoje prve narudžbe.
Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje narudžbom artikala  internetom. Kupoprodajni ugovorni proces postaje pravovaljan nakon primitka pošiljke.
Zadržavamo pravo na tiskarske pogreške. Sve cijene ne sadrže PDV i izražene su u eurima.

IRON, prodaja in distribucija, d.o.o.
Gorica 45a
3000 Celje
Slovenija

GSM: 041815221
E-POŠTNI NASLOV: info@iron.si

Matična številka družbe: 6021549000
Davčna številka: SI-70636249
Vložna številka: 2011/33071 Okrožno sodišče v Celju
Osnovni kapital: 7.500,00 €

IBAN: SI56 3300 0000 4732 427, odprt pri HYPO BANK d.d.
IBAN: SI56 9067 2000 0727 949 ,odprt pri PB SLOVENIJE, d.d. - bančna skupina Nove KBM d.d.
Podjetje je zavezanec za plačilo davka na dodano vrednost.

Dostava paketa

Naručene artikle isporučujemo u roku do 10 radnih dana za dobavljive artikle. Pošta će Vas obavijestiti o prispijeću pošiljke i Vaš ćete paket moći podići u roku od 15 dana. Ako naručene artikle platite Paypal-om, Vaši otpremni troškovi iznose 5,90 EUR (43,64kn)
Posebno se naglašava da sve pošiljke robe, vrijednosti veće od 160,00 kuna, koje dolaze iz inozemstva od pravnih osoba, kao i sve pošiljke koje su predmetom kupoprodaje (dakle koje se plaćaju), podliježu obvezatnom obračunu carine i PDV-a. Stope carine sukladno Uredbi o carinskoj tarifi za 2011. godinu se kreću od stope „slobodno“ (0%)  do 14% -link. Na carinsku vrijednost uvećanu za iznos carine (ako je propisana) obračunava se porez na dodanu vrijednost (PDV) po stopi od 23%.
Ukoliko traženi artikl nije dobavljiv odmah biti ćete obaviješteni od naše strane  o točnom roku isporuke.

Rasprodani artikli

U pojedinačnim slučajevima, zbog velike potražnje, moguće je da neke od naručenih artikala ne možemo isporučiti, odnosno da su neki od artikala iz ponude u potpunosti ili djelomice rasprodani. U slučaju rasprodanih artikla, kupac će biti obaviješten od naše strane  pri isporuci dobavljive robe  ili  e-mailom. Vjerujemo da ćete u našoj bogatoj ponudi pronaći sličan artikl koji će Vam pružiti jednako zadovoljstvo kupnje.

  • Za artikle koje reklamirate imate pravo na povrat novca i to prema slijedećim kriterijima:
  • ako ste artikle platili putem virmana ili općom uplatnicom, iznos u visini prodajne cijene proizvoda doznačit ćemo na Vaš račun.
  • ako ste artikle platili od Paypal-a, iznos u visini prodajne cijene proizvoda doznačit ćemo na Vaš račun.
  • Naručene artikle imate pravo reklamirati u roku od osam dana od dana isporuke.

 

Plaćanje po vašem izboru

PUTEM VIRMANA
Naručene proizvode korisnik može platiti putem virmana (opća uplatnica ili internet bankarstvo). Ukoliko korisnik odabere plaćanje virmanom ili općom uplatnicom, na njegovu e-mail adresu bit će poslana potvrda narudžbe te podaci potrebni pri uplati.Naručeni proizvodi se dostavljaju korisniku po verificiranju uplate a u skladu s uvjetima dostave.
PAYPAL
Jednostavno i udobno naručene artikle platite Paypal-om.
KREDITNOM  KARTICOM
Jednostavno i udobno naručene artikle platite kreditnom karticom.

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU

IRON d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. IRON d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita podataka

Vaše osobne podatke koje dajete dobrovoljno pohraniti ćemo u našoj evidencijskoj bazi kupaca. Vaše osobne podatke prikupljamo i koristimo u svrhu obrade narudžbe, slanje promotivnih materijala, za unaprjeđenje odnosa sa kupcima te radi provjere i autorizacije prilikom plaćanja kreditnom karticom, u mjeri i vremenu koje je neophodno za ostvarenje navedene svrhe u svakom pojedinom slučaju. Potpisom na narudžbenici ili usmeno prilikom telefonske narudžbe dajete Vašu suglasnost za obradu Vaših podataka u navedene svrhe. Kupac je suglasan da mu se IRON d.o.o. može obraćati pismenim putem, telefonski ili elektroničkom poštom te mu na kućnu adresu dostavljati materijale kojima će ga obavještavati o pogodnostima i novinama u svojoj ponudi. Ukoliko ne želite primati marketinške materijale od strane IRON d.o.o. pošaljite nam mail na info@iron.si .
Vaše osobne podatke štitimo sukladno zakonu o zaštiti osobnih podataka. Potrebne osobne podatke prosljeđujemo isključivo ukoliko ustreba poslovnim partnerima za realizaciju isporuke Vaše narudžbe ili za potrebe adresiranja tiskanih reklamnih materijala. Imate pravo zatražiti ispravak, izmjenu ili nadopunu netočnih, nepotpunih ili neažuriranih podataka, a ukoliko više ne želite primati naše kataloge dovoljna je usmena ili pismena obavijest.
IRON d.o.o.jamči da osobni podaci kupaca neće biti dani na uvid i uporabu trećim osobama bez prethodne izričite privole kupaca. Od navedenog se izuzima uvid od strane ovlaštenih službi izvršne državne vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istražnih radnji temeljem valjanog sudskog naloga.

Naručivanje

INTERNETOM
Aktualna ponuda na internetu pruža Vam jedinstven doživljaj kupnje. Naručujte na Glavca.eu od 0-24 h - jednostavno, sigurno i brzo. Ukoliko niste sigurni kako unijeti svoju online narudžbu ili imate bilo kakvih nejasnoća prilikom naručivanja, unesite poruku u obrazac na webu kod online narudžbe. Na raspolaganju smo Vam i telefonom na 00386 41 815 221 od 8.00 do 16.00 sati od ponedjeljka do petka. Naši će Vas operateri u oba slučaja kontaktirati u najkraćem mogućem roku.
VIKEND I BLAGDANI
Sve narudžbe poslane tijekom vikenda ili blagdana će biti obrađene prvog sljedećeg radnog dana. Sukladno tome, pravila o dostavi paketa neće vrijediti vikendom ili blagdanom, već stupaju na snagu od primitka narudžbe prvog radnog dana.

Trebate savjet?

Kontaktirajte nas na broj telefona na 00386 41 815 221 od 8.00 do 16.00 sati, naš će Vam tim pokušati pomoći odgovarajućim savjetom. Vaše upite i sugestije možete slati i na e-mail info@iron.si
Korisne savjete pronađite i na našim internetskim stranicama.

NAŠA JAMSTVA ZA VAS!

Za sve artikle iz ponude Glavca.eu vrijedi dvogodišnje jamstvo. Dogodi li se unutar jamstvenog roka da je artikl, primjerice, promijenio svojstva, a što proizlazi iz nepridržavanja propisanih postupaka njege i održavanja, Glavca.eu ne odgovara za nastala oštećenja. U protivnom artikl možete vratiti i on će biti zamijenjen za isti ili srodni artikl, a samo u slučaju da nismo u mogućnosti učiniti gore navedeno, za isti će Vam biti vraćen iznos  vrijednosti artikla.